作为客服人员，对销售工作的总结主要涉及以下几个方面：
1. 销售业绩：详尽地总结销售期间的表现，包括销售额、完成率、达标情况等。通过梳理销售数据，客观评价自己在销售工作中的表现及贡献。
2. 客户关系管理：汇总与客户沟通、服务及维护的状况。包括新客户拓展数量、现有客户跟进情况、客户满意度反馈等。重点评估对客户需求的洞察和满足程度。
3. 售前支持：梳理销售前的产品讲解、客户疑问解答等环节。重点评估是否能精准把握客户需求并提供适宜的解决方案。
4. 售后支持：总结销售后产品使用过程中的支援工作。包括客户问题解决、售后投诉处理等方面的表现。评估自己的服务态度及问题解决能力。
5. 团队合作：汇总与团队成员的协同合作，包括共享销售资源、协助解决问题等。通过评估在团队中的角色及贡献，以提高团队整体效能。
6. 个人成长：对销售期间的学习与成长进行总结。包括参加培训、提升销售技巧等方面的努力。通过反思销售工作中的不足，并提出改进措施。
总之，客服人员销售工作总结主要涵盖销售业绩、客户关系管理、售前售后支持、团队合作及个人成长等方面。通过全面总结和评估在这些环节的表现，为未来的销售工作提供有益的借鉴和改进方向。