商场营销工作计划典范
1. 市场调研：
致力于深入了解竞争对手的产品、价格及促销策略，从而制定独具特色的竞争策略。同时，调查目标顾客的消费偏好、购买行为及动机，为后续活动提供宝贵数据支持。
2. 定位分析：
明确商场定位，锁定目标市场与核心竞争力。确保商场定位与目标顾客需求高度契合，制定精确的市场定位策略。
3. 品牌推广：
规划品牌传播战略，涵盖线上线下媒体宣传与活动策划。塑造独特品牌形象，提升品牌认知度和忠诚度。
4. 促销活动：
依据市场调研成果，策划契合目标顾客需求的促销活动。制定吸引人的促销方案及奖励政策，激发顾客参与热情，促进销售增长。
5. CRM管理：
构建顾客关系管理系统，运用数据分析和个性化服务提升顾客满意度和忠诚度。定期开展顾客回访和调查，深入了解顾客需求，提供高品质售后服务。
6. 营销推广：
借助社交媒体、广告、公关等渠道展开广告宣传。参加各类展览、会议等活动，扩大商场知名度和影响力。
7. 渠道合作：
与相关行业企业建立合作伙伴关系，共同开展营销活动。充分利用合作伙伴的资源网络，拓宽市场覆盖范围。
8. 绩效评估：
设定合理的营销目标，通过销售业绩、顾客满意度等指标评估营销活动成效。根据评估结果，适时调整策略，优化营销工作计划。
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