身为酒店经理,您肩负着筹划和领导整个酒店运营的重任。以下五个方面是您工作计划中务必细致考虑的:1. 酒店运营管理:保障酒店日常运营有条不紊。这涉及到监督前台、客房、餐饮、市场营销、人力资源等部门,并与各负责人紧密协作,解决难题,提升整体运营效率。同时,关注各部门之间的协同效应,以提升酒店的综合实力。2. 客户服务管理:提供卓越的客户服务,涵盖投